Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.
En adhérant aux conditions générales d’utilisation et de vente, vous consentez à ce que la Société collecte et utilise ces données pour la réalisation du présent contrat.
Si vous saisissez votre adresse mail pour recevoir un contenu gratuit, vous recevrez des e-mails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant les Services proposés par la Société. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail envoyé.
Si vous réservez une séance, vous avez la possibilité de modifier ou de supprimer vos données via le lien de rendez-vous fourni dans le mail de confirmation.
Si vous achetez une formation en ligne, vous pouvez modifier vos coordonnées et votre mot de passe directement depuis votre espace client.
Vous pouvez exercer vos droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification de vos données personnelles en écrivant au responsable de la protection des données :
Article 1 : Objet
Quand vous visitez le site, que vous téléchargez du contenu gratuit (comme un guide, un atelier offert) ou que vous devenez client (en prenant rendez-vous, en achetant une carte cadeau ou une formation en ligne), certaines données sont collectées aux fins expliquées ci-dessous.
Informations collectées suite à un achat
Données identité : peuvent inclure votre prénom, nom de famille et date de naissance. Données de contact : peuvent inclure votre adresse, votre mail et votre téléphone. Données financières : peuvent inclure le montant et la date de vos achats. Données liées aux transactions : peuvent inclure le mode de paiement utilisé.
Informations collectées pour accéder à du contenu gratuit
Le contenu du site aureliabenoit.com est libre d’accès. Pour accéder à certains contenus comme des guides, cours ou ateliers gratuits, je vous demande votre prénom et votre adresse mail afin de vous envoyer le contenu que vous avez choisi.
Je vous écris par la suite pour vous donner des informations bien-être avec parfois des mails vous proposant mes offres payantes (formations, ateliers, séances). C’est volontairement que vous rejoignez ma liste d’envoi. Vous avez la possibilité de vous désinscrire via un lien dédié dans chaque mail envoyé.
Informations collectées sur le site
Cookies
Les cookies, je les préfère dans la cuisine ! Ce site n’utilise aucun service de pistage.
Informations automatiques
Quand vous êtes abonné-e à ma liste d’envoi, j’ai la possibilité de savoir si vous avez ouvert et/ou cliqué sur les mails que je vous envoie.
Article 2 : Utilisation des données
Confirmation de commande et facturation
Si vous êtes Client, j’utilise vos données personnelles pour confirmer vos commandes et envoyer vos factures.
Archivage réglementaire
Conformément à l’article 1348 du Code civil, les preuves d’achat et les factures sont archivées sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.
Les registres informatisés seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Mise à jour des données collectées
Si 3 mails consécutifs ne sont pas transmis par votre fournisseur de service mail, votre adresse est supprimée de mes envois pour éviter d’envoyer des mails à des adresses qui n’existent plus.
En cas de désinscription, votre adresse est supprimée de la liste d’envoi.
Pour vous réinscrire, il vous suffit d’en faire la demande par mail ou de vous réinscrire sur le site avec une autre adresse.
Services en ligne
Certains prestataires avec lesquels je travaille peuvent avoir accès à vos données pour fournir les services que je leur demande. Ils sont soumis à une clause de confidentialité.
Rejoindre ma liste d’envoi mail ou effectuer des achats implique que vous acceptiez qu’ils aient accès aux données dont ils ont besoin pour fournir les services que je leur demande.
Liste des prestataires :
Brevo : prestataire d’envoi de mails groupés et plateforme de paiement sécurisé.
Viméo : hébergement vidéo.
Article 3 : Sécurité des données
Je fais appel à des prestataires renommés et basés en France dans la mesure du possible.
Je limite l’accès à vos données aux seuls prestataires qui en ont besoin pour délivrer les services demandés. Si un prestataire non mentionné dans la liste ci-dessous était recruté pour une durée courte avec un accès à une partie des données pour effectuer un travail précis, il se conformerait précisément à mes instructions et il serait tenu à une confidentialité stricte.
Les données sont conservées un minimum de 5 ans pour des raisons de comptabilité, statistiques, suivi, amélioration du contenu. La durée exacte peut dépendre de l’outil utilisé, du profil (client ou non) et du comportement (comme la fréquence ou l’absence d’interactions).
Ces informations peuvent changer, et je vous invite à les consulter régulièrement. Il est possible que je vous informe (par mail, article ou autre moyen de communication) d’un changement s’il y en avait.
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, retirer votre consentement et faire une réclamation auprès de la CNIL si vous êtes insatisfait(e) de votre démarche auprès du responsable de la protection des données :
